常見問題

以下是鑒別歐米茄腕表的有效方法：

在未經(jīng)授權(quán)的渠道購買的歐米茄腕表可能有質(zhì)量問題，或非正品，無法享受品牌保修服務(wù)。因此，建議您從歐米茄旗艦店或授權(quán)零售商處購買歐米茄腕表。如果歐米茄在您所在的國家/地區(qū)已開展線上業(yè)務(wù)，歐米茄官網(wǎng)亦是有保障的購買渠道。

從官方或品牌授權(quán)渠道購買的歐米茄腕表均提供產(chǎn)品保修卡，并標(biāo)有8位數(shù)字或7位字母數(shù)字序列號、腕表型號、購買日期和授權(quán)零售商的完整名稱和地址。

您可于歐米茄官方網(wǎng)站查看歐米茄腕表的建議零售價。如所查腕表的詳情頁無建議零售價，請聯(lián)系歐米茄旗艦店或授權(quán)零售商。

于2018年7月1日起所購買的歐米茄腕表將享有5年的國際保修。

如果您的腕表于2018年7月前購買，則適用以下條件。根據(jù)保修條款和條件，從購買之日起，歐米茄將為您的腕表提供為期二十四（24）個月的保修服務(wù)；對于配備同軸擒縱系統(tǒng)的腕表，保修期為三十六（36）個月，對于配備同軸擒縱系統(tǒng)和Si14硅游絲的腕表，保修期則為四十八（48）個月。

腕表在購買時若存在制造或材質(zhì)上的缺陷，亦涵蓋在該國際保修服務(wù)中（“缺陷”）。保修卡需注明日期、完整且正確填寫并由歐米茄官方零售商蓋章（“有效保修憑證”）時，才能享受保修服務(wù)。

退貨申請適用于收到訂單產(chǎn)品之日起7天內(nèi)。商品須保持其原始狀態(tài)，連同包裝盒及相關(guān)配附件一同退回。退款將按您訂單的支付方式原路退回。

如需辦理退貨，請登錄“我的歐米茄”賬戶按相關(guān)說明進(jìn)行操作。

如需了解更多信息，請瀏覽歐米茄發(fā)貨和退貨政策或詳詢客服。

所有數(shù)據(jù)和支付信息均由SSL加密保護(hù)。我們不會存儲您的信用卡詳細(xì)信息或付款信息。如需了解關(guān)于數(shù)據(jù)使用的更多信息，請參閱我們的隱私政策。

購買腕表時會隨附用戶手冊。此外，您還可以于此處查閱電子版和視頻教程。

如果您能夠定期悉心保養(yǎng)您的歐米茄腕表，它將美麗且精準(zhǔn)地陪伴您一生。除了每年對腕表進(jìn)行一次防水性能檢測，每5至8年接受一次完全服務(wù)之外，我們建議您在線查詢歐米茄保養(yǎng)指南，以長期保養(yǎng)您的歐米茄腕表。

請查閱購買腕表時隨附的用戶手冊，了解如何設(shè)置時間。此外，也可前往歐米茄官網(wǎng)查閱電子版用戶手冊和視頻教程。

購買時隨附的用戶手冊中說明了為腕表上鏈的方式。您還可以于此處查閱電子版手冊和視頻教程。

無論您是擁有全新腕表還是古董腕表，歐米茄授權(quán)維修中心的認(rèn)證專家會為您定制高效的個性化解決方案。他們具備專業(yè)的腕表知識，為您的歐米茄腕表提供高品質(zhì)服務(wù)。請于此處查找歐米茄維修中心的聯(lián)系方式。

出于品質(zhì)原因，配件僅交付至經(jīng)認(rèn)證的歐米茄授權(quán)維修中心。我們旨在為您提供快速、可靠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，歐米茄選擇經(jīng)嚴(yán)格篩選的配件經(jīng)銷系統(tǒng)。由此確保在歐米茄授權(quán)維修中心供應(yīng)不同級別的歐米茄原裝配件。在歐米茄全球客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)進(jìn)行的每一次服務(wù)均享有24個月的保修期。
請于此處查找歐米茄授權(quán)維修中心。

請于此處查找不同腕表類型的建議價格。

請于此處查找完全服務(wù)的詳細(xì)步驟

接受保養(yǎng)服務(wù)的頻率取決于腕表的使用狀況和環(huán)境。例如，老化的墊圈或意外撞擊均可能影響防水性能。因此，我們建議您每年對腕表進(jìn)行一次防水性能檢測，每5至8年接受一次完全服務(wù)。請于此處查找歐米茄授權(quán)維修中心。

電池的壽命取決于腕表類型及其功能的使用。現(xiàn)代的大多數(shù)歐米茄石英機(jī)芯均配備電池能量耗盡指示系統(tǒng)。當(dāng)電池接近耗盡狀態(tài)時，秒針將每4秒跳動一次。雖然腕表仍然可以繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)日，但我們建議您立即前往歐米茄授權(quán)維修中心更換電池，以降低可能因電池漏液而導(dǎo)致的機(jī)芯損壞。
請于此處查找歐米茄授權(quán)維修中心。

歐米茄旗艦店或授權(quán)零售商可協(xié)助您找到與您的腕表相匹配的全新表鏈或表帶。請于此處查找歐米茄授權(quán)零售商。

如果您所在的國家/地區(qū)設(shè)有歐米茄官方線上旗艦店，您還可直接在官網(wǎng)選購表鏈或表帶。

所有通過歐米茄授權(quán)零售商及官方線上旗艦店購買的腕表均為正品。腕表隨附完整且正確填寫的保修卡，其中包括8位數(shù)字或7位字母數(shù)字序列號、腕表型號、購買日期以及零售商的全名和地址。

在古董表專區(qū)，您可以了解到歐米茄品牌歷史上部分表款的信息。

此信息可在您購買腕表時隨附的保修卡上找到。腕表的表背或其中一個表耳上亦鐫刻有序列號。對于古董表，這些信息通常刻在表背內(nèi)側(cè)和機(jī)芯上。如果您在查詢此信息時需要幫助，歐米茄授權(quán)維修中心竭誠為您服務(wù)。

點(diǎn)擊此處進(jìn)入精彩的歐米茄世界，探索自1848年以來歐米茄歷史上的重要里程碑。從人類登月到奧運(yùn)會，歐米茄在各類重大歷史事件中均留下了輝煌而獨(dú)特的印記！

想要了解更多歐米茄的過去、現(xiàn)在和未來，敬請參觀歐米茄博物館。博物館位于歐米茄瑞士總部，這座博物館被稱為“時間之城“，通過浸入式的影片、引人入勝的藏品展示和妙趣橫生的互動體驗(yàn)，帶領(lǐng)訪客探索歐米茄的輝煌歷史。

以下三款歐米茄超霸腕表曾被宇航員在月球上佩戴：ST 105.012、ST 145.012和ST 105.003。這三款腕表均搭載充滿傳奇色彩的歐米茄321機(jī)芯

在執(zhí)行阿波羅11、12、14、15、16和17號任務(wù)過程中，宇航員曾在月球上佩戴ST 105.012和ST 145.012兩款型號的腕表。

此外，在“阿波羅17號”任務(wù)期間，尤金·塞爾南（Eugene “Gene” Cernan）上校亦佩戴了歐米茄早年為美國國家航空航天局（NASA）研發(fā)的超霸腕表ST 105.003。

如今，傳奇的“專業(yè)月球表”依然是歐米茄超霸系列的一員，并仍然按照1965年美國國家航空航天局（NASA）的要求制造。